Информация для физ. лиц

Информация для физ. лиц

        Для на приема на учет (опломбировки) или снятия с учета (распломбировки) индивидуальных приборов учета тепла и горячей воды, необходимо подать заявку по телефону: 8 (383) 316-50-63 – инженерно-инспекторская группа ССб ФГУП «УЭВ», для согласования времени прихода специалиста.

        График работы ИИГ ССб:
        понедельник – четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00.
        Вследствие того, что специалисты ИИГ ССб выходят по заявкам потребителей в дневные часы, рекомендуем звонить по данному телефону в утреннее или вечернее рабочее время.

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений!

Перечень МКД, собственники которых заключили прямые договоры

График работы ФГУП «УЭВ»:
Понедельник - четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00.
Обед: с 12:00 до 13:00


Время приема граждан (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17, каб. 110):
Вторник с 09:00 до 16:00.
Обед с 12:00 до 13:00.
1-е число месяца не приёмный день.


Способы оплаты коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению:

  • через личный кабинет;
  • через любого оператора Федеральной системы «Город» (пункты приема платежей);
  • через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
  • через Систему ГИС ЖКХ;
  • в кассе ФГУП «УЭВ»: г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17 (без комиссии);
  • по платёжным реквизитам ФГУП «УЭВ» (ИНН 5408183046, КПП 540801001, р/с 40502810744050000052, Сибирский банк ПАО Сбербанк, к/с 30101810500000000641, БИК 045004641).


Передача показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения с 20-го по 26-ое число расчетного месяца:

  • через личный кабинет;
  • через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
  • через Систему ГИС ЖКХ;
  • по телефонам: 326-99-42, 326-99-19 – служба сбыта ФГУП «УЭВ»;
  • по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».


Предоставление копий акта установки/замены, свидетельства о поверке индивидуального прибора учета горячей воды и отопления, документы о смене собственника жилого помещения (кроме многоквартирных домов, обслуживаемых ФГБУ ЖКУ «ННЦ»), получение справки об отсутствии задолженности за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению:

  • по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».
  • в службу сбыта ФГУП «УЭВ», г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17, каб. 110.

Для заключения в письменном виде договора теплоснабжения и горячего водоснабжения, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг необходимо направить письменное заявление о заключении договора в ФГУП "УЭВ" по адресу г.Новосибирск, ул.Инженерная, д.17, либо на адрес электронной почтой ssb@uev.ru (скан заявления), приложив к заявлению документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилом доме) и документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения. Дополнительно сообщаем о том, что заключение договора в письменном виде согласно действующему законодательству не обязательно.

Законодательство