Для на приема на учет (опломбировки) или снятия с учета (распломбировки) индивидуальных приборов учета тепла и горячей воды, необходимо подать заявку по телефону: 8 (383) 316-50-63 – служба технического аудита ФГУП «УЭВ», для согласования времени прихода специалиста.

        График работы СТА ФГУП «УЭВ»:
        понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.
        Вследствие того, что специалисты СТА ФГУП «УЭВ» выходят по заявкам потребителей в дневные часы, рекомендуем звонить по данному телефону в утреннее или вечернее рабочее время.

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений!

Перечень МКД, собственники которых заключили прямые договоры

График работы ФГУП «УЭВ»:
Понедельник - четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 12:48

Время приема граждан (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17, каб. 110):
Вторник с 09:00 до 16:00
Обед с 12:00 до 12:48
1-е число месяца не приёмный день

Способы оплаты коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению:

• через личный кабинет;
• через любого оператора Федеральной системы «Город» (пункты приема платежей);
• через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
• через Систему ГИС ЖКХ;
• в кассе ФГУП «УЭВ»: г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17 (без комиссии);
• по платёжным реквизитам ФГУП «УЭВ» (ИНН 5408183046, КПП 540801001, р/с 40502810744050000052, Сибирский банк ПАО Сбербанк, к/с 30101810500000000641, БИК 045004641).

Передача показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения с 20-го по 26-ое число расчетного месяца:

• через личный кабинет;
• через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
• через Систему ГИС ЖКХ;
• по телефонам: 326-99-42, 326-99-19 – служба сбыта ФГУП «УЭВ»;
• по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».

Предоставление копий акта установки/замены, свидетельства о поверке индивидуального прибора учета горячей воды и отопления, документы о смене собственника жилого помещения (кроме многоквартирных домов, обслуживаемых ФГБУ «Академия комфорта»), получение справки об отсутствии задолженности за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению:

• по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».
• в службу сбыта ФГУП «УЭВ», г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17, каб. 110.

Для заключения в письменном виде договора теплоснабжения и горячего водоснабжения, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг необходимо направить письменное заявление о заключении договора в ФГУП "УЭВ" по адресу г.Новосибирск, ул.Инженерная, д.17, либо на адрес электронной почтой ssb@uev.ru (скан заявления), приложив к заявлению документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилом доме) и документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения. Дополнительно сообщаем о том, что заключение договора в письменном виде согласно действующему законодательству не обязательно.

• Договор теплоснабжения и горячего водоснабжения, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг
• Температурный график в точке поставки для объектов потребителей ФГУП "УЭВ"

Законодательство

• "Жилищный кодекс РФ" от 29.12.2004 № 188-ФЗ
• ФЗ от 03.04.2018 №59-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ"
• ПП РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
• ПП РФ от 18.11.2013 №1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя"
• ПП РФ от 23.05.2006 №306 "Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме
• ПП РФ от 13.08.2006 №491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержания жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"