ФГУП «Управление энергетики и водоснабжения»
630090, г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17, а/я 144
Телефон канцелярии +7 (383) 326-98-16
Телефон службы по работе с населением 326-99-42, 326-99-19
ueiv@uev.ru
  2. Главная
  3. Потребителям
  4. Информация для физ. лиц

Уважаемые собственники и пользователи помещений многоквартирного дома по адресу ул. Российская, д. 8!

        Федеральное государственное унитарное предприятие «Управление энергетики и водоснабжения» (ФГУП «УЭВ») доводит до вашего сведения следующую информацию.

        С 01.06.2026 по жилым помещениям дома по ул. Российская, д. 8 открыты лицевые счета для начислений и оплат коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ФГУП «УЭВ», номера лицевых счетов с привязкой к помещениям дома отражены в Приложении 1

        Для получения информации о передаче показаний индивидуальных приборов учета горячей воды, начислениях по услугам отопления и горячего водоснабжения, об оплате за услуги, Вы можете воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте www.uev.ru (с переадресацией на портал ЖКХНСО.РФ).

        Для открытия «Личного кабинета» и получения логина и пароля от Личного кабинета, необходимо обращаться в Службу сбыта ФГУП «УЭВ»:
        по телефонам Службы сбыта 326-99-42, 326-99-19;
        на электронный адрес Службы сбыта ФГУП «УЭВ» ssb@uev.ru

        Показания индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения необходимо передавать ежемесячно с 20-го по 26-ое число через Личный кабинет, или по телефонам 326-99-42, 326-99-19 и электронной почте ssb@uev.ru Службы сбыта ФГУП «УЭВ».

        Адрес ФГУП «УЭВ» г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17.
        График работы Службы сбыта:
        Пн.– чт. с 08:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 16:00; обед с 12:00 до 13:00.
        Приемные дни Службы сбыта и время работы кассы:
        Вторник с 09:00 до 16:00; обед с 12:00 до 13:00.

        Оплатить коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение ФГУП «УЭВ» Вы можете следующими способами:

  • через открытый ФГУП «УЭВ» Личный кабинет на сайте www.uev.ru (с переадресацией на портал ЖКХНСО.РФ);
  • через любого оператора Федеральной системы «Город»;
  • через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
  • через ГИС ЖКХ приложение dom.gosuslugi.ru;
  • в кассе ФГУП «УЭВ» по адресу: г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17 (без комиссии) в дни и часы работы кассы.

Порядок ВВОДА в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячей воды


        Согласно п.81(14) Правил №354 после поверки индивидуального прибора учета исполнителем коммунальной услуги осуществляется ввод в эксплуатацию такого прибора учета. Согласно п.81 Правил №354 ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

        Ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета горячей воды после поверки можно осуществить двумя способами:

  1. Дистанционно направив на электронную почту sta@uev.ru
    2. - заполненную электронную форму заявки (скачать образец),
    - скан или фото документа о поверке,
    - фото счетчика, на котором видны номер счетчика, текущие показания и пломба.
    В случае дистанционного ввода в эксплуатацию, информация о поверке отобразится в системе начислений в течение 5-и рабочих дней с момента направления вышеуказанных документов.
  2. Выход инженера ФГУП «УЭВ». В случае отсутствия возможности направления документов для дистанционного ввода в эксплуатацию приборов учета, либо отсутствия пломбы на приборе учета необходимо оставить заявку на выход инженера ФГУП «УЭВ» по адресу размещения приборов учета по телефону 8 (383) 326-98-30 – инженерно-инспекторская группа ФГУП «УЭВ». Режим работы пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00.

Уважаемые жители многоквартирых домов!

        Федеральное государственное унитарное предприятие «Управление энергетики и водоснабжения» (ФГУП «УЭВ») уведомляет Вас о возможности просмотра и оплаты начислений и задолженности за коммунальные услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение» ФГУП «УЭВ» в мобильном приложении «Платосфера» с 1 июля 2026 г., которое является средством коммуникации между плательщиками и поставщиком услуг ФГУП «УЭВ» для приема платежей от клиентов.

        Сведения и данные о начислениях и задолженности по лицевым счетам помещений в многоквартирных домах и частных домах, где собственники помещений перешли на прямые договоры с ФГУП «УЭВ» по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение», в мобильном приложении «Платосфера» являются корректными.

По возникающим вопросам, касающимся коммунальных услуг «Отопление» и «Горячее водоснабжение», Вы можете обращаться по телефонам Службы сбыта ФГУП «УЭВ» 326-99-42, 326-99-19, на адрес электронной почты Службы сбыта ssb@uev.ru или лично в приемное время Службы сбыта по адресу г.Новосибирск, ул. Инженерная, 17, кабинет 110.

График работы Службы сбыта ФГУП «УЭВ»:

Понедельник – четверг с 09:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48,

Пятница с 09:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.

Приемное время Службы сбыта ФГУП «УЭВ» для потребителей (каб. 110, ул. Инженерная, д.17):

Вторник с 09:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.

Оплатить коммунальные услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение» ФГУП «УЭВ» можно следующими способами:

  • через личный кабинет, который был открыт в Вашей управляющей компании ФГБУ «Академия комфорта» или в ФГУП «УЭВ» (на сайте ЖКХНСО.РФ);
  • через любого оператора Федеральной системы «Город»;
  • в кассе ФГУП «УЭВ» по вторникам по адресу: г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17 (без комиссии);
  • через мобильное приложение "Квартплата+" (без комиссии);
  • через мобильное приложение "Платосфера";
  • через мобильное приложение «СберБанк Онлайн».

        Для приема на учет (опломбировки) или снятия с учета (распломбировки) индивидуальных приборов учета тепла и горячей воды, необходимо подать заявку по телефону: 8 (383) 316-50-63 – служба технического аудита ФГУП «УЭВ», для согласования времени прихода специалиста.

        График работы СТА ФГУП «УЭВ»:
        понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.
        Вследствие того, что специалисты СТА ФГУП «УЭВ» выходят по заявкам потребителей в дневные часы, рекомендуем звонить по данному телефону в утреннее или вечернее рабочее время.

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений!

Перечень МКД, собственники которых заключили прямые договора

График работы ФГУП «УЭВ»:
Понедельник - четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 12:48


Время приема граждан (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17, каб. 110):
Вторник с 09:00 до 16:00
Обед с 12:00 до 12:48
1-е число месяца не приёмный день


Способы оплаты коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению:

  • через личный кабинет;
  • через любого оператора Федеральной системы «Город» (пункты приема платежей);
  • через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
  • через Систему ГИС ЖКХ;
  • в кассе ФГУП «УЭВ»: г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17 (без комиссии).


Передача показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения с 20-го по 26-ое число расчетного месяца:

  • через личный кабинет;
  • через мобильное приложение «Квартплата+» (без комиссии);
  • через Систему ГИС ЖКХ;
  • по телефонам: 326-99-42, 326-99-19 – служба сбыта ФГУП «УЭВ»;
  • по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».

Передача сведений и/или копий свидетельств о поверке индивидуального прибора учета горячей воды и отопления (ИПУ) для выхода специалистов службы технического аудита и принятия ИПУ на коммерческий учет с составлением акта ввода в эксплуатацию после проведенной поверки в соответсвии с п. 81 – п. 81 (14) ПП РФ № 354:
  • по электронной почте: ueiv@uev.ru – канцелярия ФГУП «УЭВ».

Документы о смене собственника жилого помещения (кроме многоквартирных домов, обслуживаемых ФГБУ «Академия комфорта»), получение справки об отсутствии задолженности за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению:
  • по электронной почте: ssb@uev.ru – служба сбыта ФГУП «УЭВ».
  • в службу сбыта ФГУП «УЭВ», г. Новосибирск, ул. Инженерная, д.17, каб. 110.

Для заключения в письменном виде договора теплоснабжения и горячего водоснабжения, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг необходимо направить письменное заявление о заключении договора в ФГУП "УЭВ" по адресу г.Новосибирск, ул.Инженерная, д.17, либо на адрес электронной почтой ssb@uev.ru (скан заявления), приложив к заявлению документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилом доме) и документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения. Дополнительно сообщаем о том, что заключение договора в письменном виде согласно действующему законодательству не обязательно.

Законодательство